to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bağdat Caddesi Şubesi'ndeki Kurtaran Hesabımın, bilgim ve onayım dışında kapatıldığını 27.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalışırken fark ettim. Daha önce tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay süreci sunulmadı.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, hesabın vadesinin dolduğu için kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici değildir; çünkü hesabımın neden, hangi işleyişe ve hangi sözleşme maddesine dayanarak kapatıldığı konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın hangi gerekçeyle ve hangi işlem adımları izlenerek kapatıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, ayrıca Kurtaran Hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde “vade tarihi doldu” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabı aktif olarak kullandığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağla...
Denizbank’ta adıma bilgim ve iznim dışında açılan Kurtaran Hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hesaptan 06.12.2025 tarihinde 2.200 TL çekilmiş ve şu an -3.580 TL borç görünüyor. Hesap açılışına onay vermediğim gibi, düzenli olarak ücret çekilmesiyle karşı karşıya kaldım. Konu ile ilgili ...
Denizbank Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve şu mesajı aldım: "Değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredili mevduat hesabınız bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kullanıma kapatılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirilecektir. Herhang...
Yorumlar