to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim. Hesabımı ve kredi kartımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım halde, 2 Eylül 2025 tarihinde tarafımdan kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Ücret kredi kartı ekstreme yansıtılmış, vadesiz hesabıma aktarılmadığı için hesabım bilgim dışında eksi bakiyeye düşmüş ve bu durumun sonucunda 205,48 TL faiz tahakkuk ettirilmiştir.
Yaptığım telefon görüşmesi sonrasında yıllık kart aidatı vadesiz hesabıma iade edilmiştir; ancak faiz tutarının benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabın ve kredi kartının kullanılmıyor olması, aidatın tarafıma açıkça bildirilmeden kart borcuna yansıtılması ve bu nedenle oluşan negatif bakiye, hakkaniyet ve tüketici hukuku açısından müşterinin sorumluluğunda olmamalıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Yargıtay kararları gereğince, haksız faiz tahsilatı yapılamayacağını hatırlatmak isterim. Bu nedenle tarafımdan talep edilen 205,48 TL faiz tutarının tamamının iptal edilmesini ve hesabımda herhangi bir faiz ya da borç kalmayacak şekilde sıfırlama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank tarafından yaklaşık 1 yıl önce, sadece müşteri olmam için kredi kartı verildi. Kartı hiç kullanmayacağımı ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “kartı kırıp atabilirsiniz, aidat yok” denilerek kart verildi. Kartı hiç kullanmadım ve kırıp attım. Ancak 2 ay önce, hiç kullanmadığım bu karta 995 ...
Denizbank ile çalıştığım şirketin maaş hesabı Denizbank’a taşındıktan sonra, banka yetkilisi tarafından tüm çalışanlara zorunluymuş gibi kredi kartı verildi. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem yapabilmem için kartı almam gerektiği söylendi ve yıllık ücretinin olmadığı ifade edildi. Ka...
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7893 ile biten kredi kartıma, 23/01/2025 tarihinde 569,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...
Yorumlar