to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Paytr Üzerinden İzinsiz 75.000 TL Çekim İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan Paytr/Bayipost üzerinden bilgim ve onayım olmadan tek seferde 75.000 TL çekim yapılmıştır. Benim Paytr veya Bayipost adına açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır, böyle bir üyeliğim ya da sözleşmem yoktur.
İşlemi fark eder etmez bankaya başvurup harcama itirazında bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Hem Denizbank hem de Paytr tarafında bu kadar yüksek tutarlı, açıkça şüpheli olan bir işlemin bu kadar kolay onaylanmasını ve sonrasında sorumluluğun tamamen müşteri üzerine bırakılmasını kabul etmiyorum.
İlgili işlemle ilgili olarak detaylı bir güvenlik ve dolandırıcılık incelemesi yapılmasını, benim bilgim dışında gerçekleştirilen 75.000 TL’lik harcamanın kredi kartımdan tamamen iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
