Yapılandırma Sonrası Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmadı, Bilgilendirme Yetersiz


Bugün Denizbank'tan şöyle bir mesaj aldım:
Bilgilendirme: Değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredi kart(lar)ınız bankamız risk değerlendirmesi neticesinde geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirilecektir, herhangi bir başvuru yapmanıza gerek bulunmamaktadır. Mevcut kredi kartı borcunuz var ise ödeme yükümlülüğünüz devam etmektedir.
Müşteri hizmetleri bana, kredi kartınız yapılandırıldığı için kapatılmıştır, dedi. Ben de yapılandırma yapılırken kartı kullanabileceğimi söylediniz, taksitlerimiz de ödeniyor, dedim. Ancak kredi kartım yapılandırma taksitlerimi öderken kapatıldı. Ödemezsem kapatılması anlaşılır ama yapılandırma taksitimi öderken kapatmak doğru değil. Gerekli her yere şikayetimi yazacağım.


Denizbank Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve şu mesajı aldım: "Değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredili mevduat hesabınız bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kullanıma kapatılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirilecektir. Herhang...
Denizbank tarafından aranıp kartımın borcu için yapılandırma yapabileceklerini bildirdiler. Uygun faiz oranıyla avantajlı olacağını düşünerek işlemi yaptık. Arayan müşteri temsilcisine 2-3 defa kartım kullanıma açık kalacak mı, içerisindeki bakiyeyi kullanmaya devam edecek miyim sorusunu yönelttiğim...

Denizbank bana kredi kartı borcumu yapılandırma teklifinde bulunup, yapılandırma yapıldıktan sonra faizi ile borcumu ödettirdikten sonra kredi kartımı kullanıma açmadı. Borcu ödetip kredi kartını açmıyorlar ve bir dünya faiz almalarına rağmen borcumun son taksitini de erken kapattım. Kartım açılır d...

Denizbank bana kredi kartı borcumu yapılandırma teklifinde bulunup, yapılandırma yapıldıktan sonra faizi ile borcumu ödettirdikten sonra kredi kartımı kullanıma açmadı. Borcu ödetip kredi kartını açmıyorlar ve bir dünya faiz almalarına rağmen borcumun son taksitini de erken kapattım. Kartım açılır d...
Yorumlar