to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Blokeli Kalıyor, Borcumu Ödedim Ve Acil Yardım Bekliyorum
Denizbank bireysel kredi kartım uzun süredir blokede görünüyordu. Kartımın tüm borcunu bugün tamamen ödedim ancak borcu kapatmama rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi fakat sonrasında ne bir SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu anda kartıma acil ihtiyaç duyduğum bir dönemdeyim ve tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kart blokemin, borcumu ödemem dikkate alınarak en kısa sürede kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
