Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

profile
05 Şubat 23:01
56
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Bu siteye teşekkürler ederim bankanın müşteri hizmetleri ile çözülmeyen işi bu site aracılığı ile çözdüm 👏”

Denizbank’a ait, sonu 6465 ile biten kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve bu konuda bankanızla henüz bir görüşme gerçekleştirilmemiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı adı altında herhangi bir ücret tahsil edilmemesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.

07 Şubat 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sezgin
Sezgin
10 Şubat 11:14

Bu siteye teşekkürler ederim bankanın müşteri hizmetleri ile çözülmeyen işi bu site aracılığı ile çözdüm 👏

Sezgin
Sezgin
10 Şubat 18:54

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Muhammet
27 Kasım 2025 12:45
225

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Oğuzhan
13 Ocak 23:45
222
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri