Kredi Kartı Ekstresinde Bilgim Dışında Yansıtılan Satış Faizi Ücreti
Denizbank Net mastercard kredi kartımın 12 Eylül 2025 tarihinde kesilen ekstresinde, bilgim dışında “satış faizi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9386’dır. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir gecikme ya da farklı bir işlem yapmadığım halde bu tutarın alınmasının nedenini anlayamıyorum.
İnternet bankacılığı üzerinden kullandığım kartımda, bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















