to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Kartımı Kullanamıyorum
Denizbank kredi kartımın borcunu dün tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın yeniden kullanıma açılmasını beklerken, şu anda kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Kartım yanımda olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor ve bu nedenle bankadan herhangi bir destek alamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımı kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Denizbank’tan, kredi kartım üzerindeki blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
