to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmıyor Ve Bilgilendirme Yetersiz
Denizbank kredi kartı ekstreme ait borcumu 20/11/2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımın üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ blokeli olmasına ve kullanıma açılmamasına tepki gösteriyorum. Günlük harcamalarımda kartımı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aynı dönemde diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı ödediğim anda blokeler kaldırılıp kartlarım hemen kullanıma açılırken, Denizbank kredi kartımın bu kadar süre blokede kalması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamadım; bazı temsilciler ekstre borcum olduğunu söylerken, bazıları kartın bir hafta içinde açılacağını belirtti. Bu çelişkili ve belirsiz bilgilendirme süreci mağduriyetimi daha da artırdı.
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 0264 olan kartımın üzerindeki blokenin derhal kaldırılarak kartımın hemen kullanıma açılmasını veya aksi durumda kartımın ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen daha bir arama dahi yapmadınız. Kaliteniz bunu mu gösteriyor?
Aynı durum bende de hayatımda bu kadar kötü bir banka görmedim bir kr... Borcum yok 1 ay olacak neredeyse bloke kalkmış değil sende durum nedir kalktı mı bloke