Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Bloke Kaldırılmadı

Denizbank Net Kart kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartıma uygulanan bloke 40 gündür kaldırılmadı. Kartımı bu süreçte hiç kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç kapatıldıktan sonra en geç 24 saat içinde bloke kaldırılırken, Denizbank’ta halen bir çözüm sağlanmadı. Şirinevler şubesine bağlı hesabım var ve kart numaramın son 4 hanesi 5678’dir. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir sebep belirtilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.