to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bloğu Bir Ayda Kaldırılmadı, Kullanamama Mağduriyeti
Denizbank kredi kartıma konulan bloke 1 ayı geçtiği halde hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımı kullanamadığım için hem günlük harcamalarımı hem de ödemelerimi yapamıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, blokenin kaldırılacağını, işlemin geleceğini söylediler ancak hiçbir gelişme olmadı. Her seferinde “gelecek” denilmesine rağmen sonuç alamıyorum ve bekletilmeye devam ediyorum.
Kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
