to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 3821 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Hukuki bir da...yanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tük
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2736 ile biten Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1....124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Dah
Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 18.01.2026 tarihinde ekstreme 1.04...9,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. H
Denizbank’a ait son dört hanesi 6676 olan Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyordum, 31.01.2026 tarihind...en itibaren yeniden kullanmaya başladım. Buna rağmen 01.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanmayan bir müşter
Denizbank’a ait, hiçbir şekilde kullanım yapmadığım Gold kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart a...idatı kesildiğini fark ettim. Kartı aldığım günden bu yana hiçbir harcama yapmadım, kartı sadece teslim alıp kenara koydum ve aktif olarak hiç kullanmadım. Hiç kullanılmamış bir k
Denizbank tarafıma kredi kartı aidatı almayacağına dair muafiyet sağladı. Bu ses kayıtlarında da mevcut. Ne yazık ki kar...t kullanıma açılalı daha beş ay ancak olmuştur benden 1097₺ kart ücreti kesildi. Üç kez talep oluşturmama rağmen talebim reddedildi. Ses kayıtları dinlensin diye talep oluşturdum y
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, hiç kullanmadığım Gold Troy kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Kartı hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için bankaya iade talebinde bulundum. Talebim üzerine tarafıma, ücret iadesi yapılmayacağı ve istersem 3
Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaş...ık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını,
Sonu 2391 ile biten Denizbank Bonus Trink kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...lmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidat ücret
Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 1584) ekstresinde 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında, k...endi onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırılmış ve yalnızca bi
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Balçova şubesine bağlı, son dört hanesi 4635 olan Bonus... Gold Mastercard kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapı
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7860 ile biten kartıma 26.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9521 ile biten numaralı kartına, 27.01.2026 tarihinde ekstreme “yıll...ık ücret” adı altında 900 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal ed
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 01.02.2026 tarihinde hesabımda, onayda bekleyen i...şlemler arasında 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi göründüğünü fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarda yıllık kart aidatı
"Teşekkür ederim, ücret iadesi yapıldı."
01 Şubat 2026 tarihinde 7796 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında h...aksız bir ödeme alınmıştır. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu nedenle söz konus
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan emekli bir müşterinizim. 01.02.2026 tarihinde kredi kart...ımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmasına rağmen iptal taleplerim sonuçsuz kaldığı için bu yıl
Denizbank’a ait, sonu 9285 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 28 Nisan 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çık
Denizbank’a ait, sonu 1917 ile biten Bonus Trink Maç kredi kartıma, 29 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu 821,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Ma
Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde, son 4 hanesi 8078 ile biten kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL yıllık ü...yelik ücreti adı altında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. "Tüketici Kanun
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 30 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı 6 ay bile olmadan ve kartı aktif olarak hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum. Bu durum üzerin
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Eşimin emekli maaşı Denizbank üzerinden yatmakta olup, eşime ait Denizbank Troy kredi kartından Ocak ayı ekstresinde 800... TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Eşim bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteridir. Aidat işlemine itiraz etmemize rağmen banka tarafından iade yapılmadı. Bu durum hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100