Denizbank'tan 995 TL Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.

Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını, hesap açılırken kart aidatı almadıklarını, buna rağmen şimdi böyle bir kesinti yaptıklarını ifade ettim. Bankanın zaten müşterilerinin yaptığı işlemler ve harcamalar üzerinden gelir elde ettiğini, bu nedenle ayrıca kart aidatı adı altında böyle yüksek bir tutarın alınmasının kabul edilemez olduğunu belirttim. Buna rağmen aidatın iade edilmeyeceği yönünde yanıt aldım.

Denizbank’ın kredi kartımdan kestiği 995 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.