Denizbank'tan Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Hüseyin

2 Şubat 01:1621

Denizbank tarafıma kredi kartı aidatı almayacağına dair muafiyet sağladı. Bu ses kayıtlarında da mevcut. Ne yazık ki kart kullanıma açılalı daha beş ay ancak olmuştur benden 1097₺ kart ücreti kesildi. Üç kez talep oluşturmama rağmen talebim reddedildi. Ses kayıtları dinlensin diye talep oluşturdum yaklaşık iki haftadır haber yok. Bu kesinken ücretin iadesini istiyorum

Denizbank

5 Şubat 18:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Duygu

Denizbank

5 Eylül 2024 11:48317

Denizbank yetkililerine sesleniyorum, kredi kartımı iptal ettirmek istediğimde 10 yıl aidat yok, kalsın dediniz. Şimdi 7...00 TL aidat alıyorsunuz. Hem müşteriniz olduğum bir banka, hem harcama yaptığım kart, utanmadan bir de 'aidatı iade edemeyiz' diyorsunuz. Ses kayıtlarım var, geriye dönüp onları aç...

Denizbank Yüksek Kredi Kartı Aidatı

Özlem

Denizbank

12 Mart 2024 15:26161

Uzun süredir kullandığım Denizbank kredi kartıma 379,00 TL kart aidatı kesilmiş. Denizbank'ı aradığımda sadece iptal tal...ebi oluşturarak birkaç gün içerisinde döneceklerini söylüyorlar. Fakat bu dönüş hiçbir zaman olumlu yönde olmuyor. Aradıkları zaman sıraladıkları iade reddi gerekçeleri de bir o ka...

Çözüldü

Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Veysi

Denizbank

28 Temmuz 2025 23:12295

"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüldü... Teşekkür ederim..."

Denizbank Kredi Kartı Ücreti Haksızlığı

Merdan

Denizbank

25 Kasım 2023 13:37237

Denizbank kredi kartı aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptali için bana bir yıl kartı kapatmama sözü karşılı...ğında ücret alınmayacağı söylendi. Ben de bir yıl bekledim, tahminen 15 veya 16 Kasım'da sürem doluyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bu tarihte kapanırsa yaptığınız anlaşma bozul...

Beklenmedik Kart Aidatı Şoku

Mesut

Denizbank

28 Ocak 2025 19:01191

Denizbank kredi kartını 4 aydır kullanmama rağmen, haberim olmadan 624 TL kart aidatı kesilmiş. Müşteri hizmetlerini ara...dım ve daha 1 senesi dolmadan aidat kesildiğini söyledim. İade talebi oluşturduk 2 defa ama ikisi de reddedildi. Bütün bankalardan kredi kartım var, hayatımda ilk defa böyle bir uy...