to read complaints and reviews, or file yours.1.049,50 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi
Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 18.01.2026 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kart kullanımım ve sadakatim dikkate alınarak, 18.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.049,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da "Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
