to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, sonu 5589 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
"İadem yapıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı Temmuz 2025’te aldım; henüz bir yıl bile dolmamış o...lmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde Gold Troy kredi kartımdan 995 TL tutarı
Denizbank kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kar...tı kullanıyorum ve düzenli bir müşterisiyim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade işlemi yapamayacaklarını, hakkımı aramak istiyorsam Türkiye Hakem Heyeti
Denizbank’a ait, sonu 1790 ile biten kredi kartımdan 03.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL ka...rt aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Haziran 2025’ten bu yana aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi elimden geldiğince düzenli yapıyorum. Buna rağmen, ilk kez böyle bir ücr
Denizbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 995,90 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun... süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1972 ile biten kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıl...lık ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu tutarın iznim dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum ve ücr
5556 60xx xxxx 1417 numarası ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti tahakkuk ettirilmiştir. Söz konusu tutar, henüz ilgili dönem ekstresine yansımadığı için tarafımdan doğrudan görülememiş, kesintinin varlığı ve tutarı Denizbank müşteri h
Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum ve tüm faturalarım bu karta otomatik ödeme ta...limatı ile bağlı durumda. Kartı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen 04.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark
Denizbank sonu 1598 olan Gold kredi kartımı Ekim 2024’ten beri bireysel müşteri olarak kullanıyorum. Kartı alırken şube ...çalışanı tarafından tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, 01.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yans
Sonu 0977 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde ekstreme..., bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücretin, 6502 s
"Banka sorunumu çözdü ücretimi iade etti teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 0126 ile biten Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 27 Aral...ık tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm için iptalini t
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.0...1.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize alakanıza"
Denizbank tarafından verilen ve 5618 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma..., 31.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı
Denizbank tarafından verilen ve sonu 4066 ile biten Black kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor ve ücretin t
Sonu 4698 olan Sema G** adıma Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımda 31 Aralık 2025 tarihinde ...ekstremde 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haberim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasından dolayı rahatsız oldum. Şu ana
Denizbank’ta sonu 0793 ile biten kredi kartımdan, 4 Aralık tarihinde 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı... altında, iznim ve onayım olmadan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki yıllarda da kartımdan herhangi bir yıllık kart üc
"Teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanmakta...yım. Sonu 0145 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL yı
Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini... fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardından ücret i
Denizbank tarafından verilen ve sonu 7830 ile biten Gold kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Kartı alırken özellikle böyle bir ücret olup olmadığını sorduğumda herhangi bir üyelik ücreti alınmadı
Denizbank kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreye bakınca fark ...ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce de defalarca iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kartı iptal etmek istediğimde,
Denizbank tarafından verilen ve sonu 4667 ile biten Gold kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100