to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 995,50 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterisiyim.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade işlemi yapamayacaklarını, hakkımı aramak istiyorsam Türkiye Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiğini söylediler. Bankanın bu konuda hiçbir çözüm sunmaması ve müşterisini Hakem Heyeti'ne yönlendirmesi beni oldukça mağdur etti.
Kartımdan iznim ve onayım olmadan kesilen 995,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, nakit veya kart puanı olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka dönüş bile yapılmadı
Kart yıllık ücretti geri iade edilmedi
Kart yıllık ücreti iade yapılmadı
