Her Yıl Tekrarlanan Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Kalıcı İptali Ve Tam İadesi

Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Benzer şekilde her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ardından itiraz etmek zorunda kalıyor ve sonrasında ücret iade ediliyor. İlgili kartın son dört hanesi 6670’tir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve müzakere imkanı olmadan standart sözleşmelere konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu da açıktır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen her yıl aynı süreçle uğraşmak zorunda bırakılmam son derece rahatsız edicidir ve ilgili muhatap bulmakta da güçlük yaşamaktayım.

Bu nedenle, 30.11.2025 tarihinde kartımdan çekilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca her yıl aynı süreçle uğraşmamak için, kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonra da ben talep etmedikçe kartıma herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya benzeri isimler altında ücret yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı kapatma seçeneğini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.