to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Bej Mastercard Üyelik Aidatı Haksız Şart Olarak İptal Ve İade Talebi
Sonu 4698 olan Sema G** adıma Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımda 31 Aralık 2025 tarihinde ekstremde 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haberim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasından dolayı rahatsız oldum.
Şu ana kadar bu aidatın iptali için bankayla ayrıca bir görüşme yapmadım. Kartımdan kesilen 1.124,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik aidatının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve tüketici lehine verilmiş Yargıtay kararları gereği haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu üyelik aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
