Denizbank kartımı kullanamıyorum

Denizbank kredi kartımı 2024 yılında kullanmaya başladım. 2025 Aralık ayında kartımdan 1.124,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha yeni müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması hem kızgınlık hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Hem çağrı me...

Denizbank Net Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde bir türlü kullanamıyorum. Kartı aldığım günden beri, yaklaşık iki haftadır online alışveriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi b...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartım “sınırlı” uyarısı sebebiyle kullanıma kapalı durumda. Bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, neden kısıtlama olduğu ya da ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Nisan tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak itirazda bulundum ve yıllık kart aidatının iadesi için talep oluşturu...

Denizbank Black Mastercard kredi kartım Şubat ayından bu yana blokedeydi. Kartımın tüm borcunu 14 Şubat’ta tamamen ödememe rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de gittim. Şubedeki görevliler, blokajın ge...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 6 ay bile tam olarak kullanmadan, kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark eder etmez bankayla görüşme yaptım ancak tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Kredi kartını bu kadar kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle yüksek bir yıllı...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 30 Nisan tarihinde 3.876 TL civarında olan kredi kartı borcumu ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan herhangi bir açıklama olmadan otomatik olarak kart ücreti kesildiğini ve hesabımda yaklaşık 2.534 TL civarınd...

Denizbank’a ait 6711 ile biten kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına ilişkin, açıkça ve serbestçe müzakere edebileceğ...

Denizbank’a ait, sonu 4245 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle yüksek tutarlı bir aidat ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kesilen kart aidatının iptali ve iadesi i...

Denizbank’a ait bireysel ve ticari kredi kartlarım yaklaşık 2 aydır borç gerekçesiyle blokeli durumda. Kart borçlarımın tamamını 1 ay önce ödedim, buna rağmen kartlarımdaki blokeler hala kaldırılmadı ve kartlarımı kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat tar...

26 Nisan Pazar gecesi İncehesap üzerinden 14.196 TL tutarında satın aldığım kasa fanı ürününü kargolanmadan önce iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. İncehesap tarafından 14.196 TL’lik iade ödemesi yapıldı, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. İlgili siparişimin numarası 3861187’dir. Ancak Den...

Denizbank kredi kartım 8 Nisan Çarşamba gününden beri bilgim ve onayım dışında kapatılmış durumdadır. Kartımda şu anda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen, kartı kullanamıyorum. Geçmişte yalnızca bir dönem gecikmem oldu, o dönemde işsizdim. Şu an düzenli bir işim var ve ödemelerimi düzenli ol...

Denizbank tarafından 25 bin tl %0 faizle kredi verileceği söylenerek haftada neredeyse on kez telefonla arandım. Bu aramalar sonucunda tarafıma 15 bin tl limitli bir kredi kartı gönderimi yapılmış ve kredi vaadiyle kredi kartı satışı yapılmıştır. Kredi talebim olmasına rağmen, bana kredi yerine kre...

Denizbank Bonus, 5433 ile biten kredi kartımdan 11.10.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi haksız ve yüksek buluyorum. Kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını d...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 haftadır “Güvenliğiniz nedeni ile dijital kanallara erişiminiz engellenmiştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle erişimimin engellendiği söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde dijital kanallara ulaşamıyor olmam artık ben...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold mastercard kartımdan 17 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kartımdan t...

Denizbank Bonus kartımdan 24.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanmama rağmen geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, onu da alamamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmet...

Denizbank 5538 ile biten kredi kartım yaklaşık 1 aydır herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Kartımda gecikme yaşamıştım, ancak borcumu yapılandırarak ödedim ve buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece değerlendirmelerden sonra...

Denizbank’a ait 8.000 TL limitli kredi kartım yaklaşık 1 senedir blokeli görünüyor. Buna rağmen sistemde 2.000 TL’lik kullanılabilir limit gösteriliyor, fakat bu limiti de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son 6 aydır herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kartım üzerindeki bu bloke kaldırılmıyo...

Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen hesabım yaklaşık 10 gündür sürekli “bloke var” uyarısı veriyor ve kullanıma açılmıyor. Kartımdan toplamda 10 bin tl kullandım, faizleriyle birlikte 12 bin tl’nin üzerinde ödeme yaparak borcumu kapattım. Geç ödeme sebebiyle blokaj konulduğunu m...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımın sonu 2219 ile biten kartımdan 26.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etme...

Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımın üzerindeki bloke neredeyse 11 aydır kaldırılmıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez görüştüm ancak her seferinde ...