to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank tarafından aidatsız kart olmamasına rağmen haksızca alınan kart aidatı! Denizbank’ın devraldığı eski Citibank... kredi kartım şu anda Deniz Bonus kart olarak kullanılmaktadır. Bu kartı, Citibank döneminde sözleşmesinde aidatsız kart olarak belirtildiği için tercih etmiştim. Uzun süredir bu k
"..."
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum.... Sadece 3 Ocak 2026 tarihinde 296,50 TL tutarında tek seferlik bir harcama
"İadem yapıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı Temmuz 2025’te aldım; henüz bir yıl bile dolmamış o...lmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde Gold Troy kredi kartımdan 995 TL tutarı
Denizbank A.Ş. çalışanları tarafından gezici olarak görev yapan personelleriyle tarafıma verilen Black Mastercard hakkın...da, kartı aldığım tarihte herhangi bir kart aidatının olmadığı özellikle belirtilmişti. Ayrıca 12.11.2025 tarihinde saat 09:37’de müşteri temsilcisi ile yaptığım ve 17 dakika 7 san
Denizbank kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kar...tı kullanıyorum ve düzenli bir müşterisiyim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade işlemi yapamayacaklarını, hakkımı aramak istiyorsam Türkiye Hakem Heyeti
Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim
Denizbank’a ait, sonu 0126 ile biten Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 27 Aral...ık tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm için iptalini t
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.0...1.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı
Denizbank sonu 3691 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde, bilgim ...ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında çekim
Denizbank tarafından verilen ve sonu 7830 ile biten Gold kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Kartı alırken özellikle böyle bir ücret olup olmadığını sorduğumda herhangi bir üyelik ücreti alınmadı
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı, banka adına ...çalışan seyyar görevlilerden aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle “yıl
03.01.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan YD sanal POS üzerinden 276,22 TL... tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlem borç olarak görünmekte, ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu izinsi
"Direkt iade edildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aralık ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önc...eki yıllarda bu ücret her seferinde iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde
"Teşekkürler"
"Yaptığınız hizmetten dolayı teşekkür ederim. İnşallah bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız. Kullanmadığım kartta üyelik ücreti kesmek ve ya kullandığım kartta üyelik ücreti kesmek ve bana zorla verilen bir kart. Sizin için müşteri kaybına neden olur."
Denizbank üzerinden eski iş yerimde maaş müşterisi olurken bana Troy hesabı...nı zorunlu diyerek açtılar. Bu kartı hiç kullanmadım, avans olarak tanımlan
"Keşke her sene aynı durumu yaşamasak, yine de sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 1.046,00 TL yıllık kar...t ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kab
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında ...yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir her yıl aynı durumla karşılaşıyoru
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun olduğum için çevremdeki herkese de tavs...iye ediyordum. Tercih sebeplerimin başında da senelerdir kart aidatı adı altında herhangi bir ücret ödememiş olmam geliyordu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan
Denizbank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onayla...madığım ve hakkaniyetli bulmadığım için iadesini talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iadesi talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendikten bir sü
Denizbank Gold kredi kartım kayıp olduğu için 04.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartın açıkça adresime ...teslim edilmesini istememe rağmen kart, iznim ve bilgim dışında Diyarbakır Plaza şubesine teslim edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın şubeden ev adresime yön
Sonu 0219 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmi...ştir. Bu aidatın, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd
Denizbank kredi kartıma 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aynı zama...nda emekli maaşımı da Denizbank üzerinden almaktayım. Kredi kartımın sonu 2295 ile bitmektedir. Konuyla ilgili olarak banka şubesi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100