to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aralık ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücret her seferinde iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen iade edilmedi.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde, kartımı kapatmak istediğimi söylememle birlikte herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan kartım iptal edildi. Kayıt açalım denmesine rağmen sonucun ne olduğu tarafıma net bir şekilde iletilmedi.
Hem kart aidatımın iadesini hem de iptal edilen kredi kartımın aynı şartlarla yeniden açılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kesilmiş. Bunun iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak istememe rağmen kapatılmadı ve şimdi de aidat yansıtıldı. Bu konuda desteklerinizi rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Eğer iade yapılmazsa kartımı kapatmak istiyorum.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bugüne kadar her yıl kartımdan yıllık aidat ücreti tahsil ediliyor. Son ekstreme de 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretler hakkında net v...
Denizbank’tan kullandığım tüzel kredi kartımın kapatılması için Ağustos ayında şubedeki temsilcime başvuruda bulundum. Kartı kapattırma talebim sonrasında kartı hiç kullanmadım ve fiziksel olarak da imha ettim. Ancak bugün, kartımın limiti iptal edilmiş olmasına rağmen aktif kaldığını ve bu nedenle ...
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımı alırken, kartı aktif olarak kullandığım sürece yı...
Denizbank'tan kullanmış olduğum kredi kartını aldıktan sonra, kartı iptal etmek için aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, kartı kapatmazsam aidat alınmayacağını söyledi. Ancak buna rağmen kredi kartıma yine aidat yansıtıldı. Özel müşteri olarak geçiyoruz ama aidatla çok özel hissediyoruz. Aidatın ...
Yorumlar