to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Denizbank Bonus Visa kredi kartımın sonu 0739 ile biten kartımdan, 26.12.20...24 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini hesa
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın 19.12.2025 tarihli ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını... gördüm. Kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Kartım Uşak Merkez şubesi üzerinden alınmış olup, ilgili kartın son 4 hanesi 5735’tir. Bu kesintinin iptali
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
04.12.2025 tarihinde sonu 9626 ile biten Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 ...TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğin
Denizbank’tan kullanmakta olduğum, numarası sonu 3230 ile biten Gold kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üstelik bu kartın maaş kartı olduğu ve bu nedenle yıllık üyelik ücreti ve benzeri masrafların alınmayacağı tarafıma özellikle belirtilm
Denizbank’a ait son dört hanesi 5317 olan Denizbank Black kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 18 Aralık 202...5 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, sunulan hizmetten bağımsız, haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiç
"Sorun çözümü için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 2995 ile biten bireysel kredi kartımın 19.12.2025 tar...ihli kart hareketlerinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi
Denizbank Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımı iptal ettirmek için Denizbank ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı iptal ettirmemem karşılığında 600 TL Bonus yükleyeceklerini ve kredi kartı aidatı alınmayacağını söyleyerek beni ikna ettiler. Bu sözlere g
"Teşekkürler"
Denizbank mobil satış temsilcisi iş yerime gelerek ısrarla Bonus kredi kart...ını tarafıma vermek istemiş ve ben de kart aidatı varsa istemediğimi belirt
23.12.2025 tarihinde sonu 9722 ile biten Denizbank standart kredi kartımdan... 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllı
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek için 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kart iptal...i talebim sırasında, kartımı kapatmamak için tarafıma puan tanımlanabileceği, ancak 1 yıl boyunca kartı iptal etmemem gerektiği söylendi. Ben de özellikle kart aidatı olup olmadığı
Denizbank’a ait, numarasının sonu 990 ile biten Bonus Gold kredi kartımın Aralık 2025 ekstre de kartıma 900 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır Denizbank müşterisi olup bankanın kredi kartı, hesap gibi birçok ürün ve hizmetini aktif olarak kullanmama rağmen böyle
"Teşekkürler"
"Yasemin'in Teşekkür Mesajı “24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Tekrar teşekkür ederim.”"
Denizbank’a ait 4981 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 07.11.2025 ...tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti onayl
5556 ile başlayan, sonu 6311 numaralı Denizbank kartımdan, haberim ve onayım olmadan üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat üc...retlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart
Denizbank **** 2812 numaralı kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak..., ağırlıklı olarak alışveriş harcamalarım için kullanıyorum. 13.12.2025 tar
Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık ayında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 900 TL kart aidatı kesildi. Ekstremde bu ...kesintiyle ilgili herhangi bir üyelik, sigorta veya benzeri bir açıklama da bulunmuyor. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım ve her yıl aynı sorunu yaşadığımı, bu
Denizbank kredi kartımın ekstresinde her ay farklı faiz kalemleri yer almasına rağmen, bir de ayrıca yüksek tutarlı “sat...ış faizi” adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Sadece Haziran ayından bu yana satış faizi adıyla kesilen tutarların toplamı neredeyse 17.000 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kalemin
Sonu 0129 ile biten Denizbank kredi kartıma 23 Aralık 2025 tarihinde 821,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığ...ını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın kredi kartı aidatı adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Mevzuatta, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve b
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Aralık 2025 tarihinde kartımdan... 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımdan aidat kesilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapıl
Denizbank’a ait son dört hanesi 4569 olan Gold kredi kartıma, 25.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğumu belirtmek isterim. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şa
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihim her ayın 24’ü, son ödeme tarihim ise her ayın 5’i olmasına rağmen, son ekst...rede daha son ödeme tarihi gelmeden 24’ünden itibaren 2.059 TL tutarında satış faizi yansıtıldığını gördüm. Bu yıl neredeyse her ay faiz yansıtıldı; ancak özellikle Aralık ayındaki
Denizbank’a ait 5200 ile başlayan, 2177 ile biten bireysel Deniz Bonus kredi kartıma 24.09.2025 tarihinde 821,50 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldı. Kartı uzun yıllardır kullanmama rağmen, artık eskisi kadar yoğun da kullanmıyorum. Buna rağmen böyle yüksek bir kart aidatının yansıtılması beni fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100