Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Cengiz

Denizbank

30 Aralık 2025 11:02

122

Denizbank’a ait Gold kredi kartımın 19.12.2025 tarihli ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Kartım Uşak Merkez şubesi üzerinden alınmış olup, ilgili kartın son 4 hanesi 5735’tir.

Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve kart aidatı iade edilmedi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hem haksız hem de yasal mevzuata aykırı buluyorum.

Yasal olmadığını düşündüğüm bu kart aidatı kesintisinin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank kredi kartımı kapatarak bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.

Denizbank

30 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Gold Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Emrah

Denizbank

24 Aralık 2025 08:41

374

Denizbank Gold kredi kartımdan 10.12.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır düz...

1 Destek

1 Yorum

Denizbank Yıl Dolmadan Alınan Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Fahrettin

Denizbank

18 Aralık 2025 22:12

307

Denizbank Gold Troy kredi kartımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Buna rağmen, sadece 6 aylık kullanımım olmasına karşın, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart aidatı adı altında alınan bu ücretin yıl dolmadan kesilmesini hem mantıksız...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

Volkan

Denizbank

26 Ağustos 2025 10:18

273

23 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti, Ağustos 2025 ekstresinde yer almaktadır. Kredi kartım halen açık ve aktif olarak kullanılmaktadır. İtirazım üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum;...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin

Denizbank

06 Ekim 2025 14:06

146

Denizbank Gold kredi kartıma 1 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, iade yapılamadığını belirttiler. Kartımın son dört hanesi 5778 olup, kartımı Uşak ...