to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Visa kredi kartımın sonu 0739 ile biten kartımdan, 26.12.2024 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme kapsamında müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarıyla ilgili geriye dönük iade yapılabileceğine dair kesin hükümler bulunduğu da bilinmektedir. Nitekim geçmiş yıllarda tarafıma yansıtılan kart aidatları, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonucunda iade edilmiştir.
Tüm bu nedenlerle, 26.12.2024 tarihinde Denizbank Bonus Visa kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca her yıl tekrarlanan bu ücret kesintisinin devamı halinde kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank kredi kartımın son dört rakamı 0030 olan Denizbank Bonus VISA kartıma 09 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ek...
Denizbank kredi kartımın son dört rakamı 6846 olan Denizbank Bonus VISA kartıma 12 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ek...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.12.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 689,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadı...
Yorumlar