Satış Faizi Kesintileri Açıklanmalı Ve Geri Ödenmeli

Denizbank kredi kartımın ekstresinde her ay farklı faiz kalemleri yer almasına rağmen, bir de ayrıca yüksek tutarlı “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Sadece Haziran ayından bu yana satış faizi adıyla kesilen tutarların toplamı neredeyse 17.000 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kalemin ne anlama geldiği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadığı gibi, bu şekilde bir faiz uygulanmasına da hiçbir onayım ve iznim bulunmamaktadır.

Uzun yıllardır özellikle bu tür sorunlar nedeniyle kredi kartı kullanmıyordum. Emekli maaşım Denizbank’a yattığı için banka tarafından tarafıma kredi kartı verildi ve yaklaşık 1,5 senedir bu kartı kullanıyorum. Ancak her ay ekstrede bu satış faiziyle karşılaşmak, emekli gelirime haksız bir şekilde yük bindirmekte ve kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır. 22254463 numarası üzerinden bilgilerime ve ilgili kredi kartı hesabıma ulaşılabilmektedir.

Haziran ayından bugüne kadar kredi kartı ekstreme yansıtılan tüm satış faizi tutarlarının tek tek incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu faizlerin iadesi sağlanmayacaksa, emekli maaşımın yattığı banka olmasına rağmen kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.