to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank ile yaşadığım süreçten dolayı bu bankadan hizmet aldığım için ciddi anlamda pişmanım. 2025 Ocak ayında yaptığı...m SIM kart değişikliğinin ardından mobil bankacılığım tamamen bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez ara
Denizbank’a ait, sonu 2923 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllar önce alırken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu bi...lgisi verilmişti. Uzun süredir de kartımdan herhangi bir üyelik/kart aidatı tahsil edilmiyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 821,50 TL tu
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Kasım 2025’te Denizbank müşterisi iken, Denizbank Platinum kredi kartı başv...urusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından
10.02.2026 tarihinde saat 16.27’de 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını belirtere...k kredi fırsatı hakkında bilgi verdi. Kendisine kredi kullanmadığımı ve herhangi bir kredi ihtiyacım olmadığını açık ve net bir şekilde ifade ettim. Görüşme sırasında hiçbir şekild
Denizbank Gold kredi kartımı ilk çıkartırken müşteri temsilcisi, kart aidatının sadece göstermelik olarak alınacağını, b...aşvuru yapmam halinde bu aidatın tarafıma iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. 27 Ocak tarihinde hesabımdan 995,5 TL kart aidatı kesildi. B
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 1 Şubat’tan bu yana her gün hem müşteri hizmetleri yapılandırma... birimi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yapıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapılandırma kısıtı bulunuyor” cevabı veriliyor ve başvurum hiçbir şekil
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 06.02.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın... tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için karta kullanım izni verilmiyor. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle ba...ğlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme
Annemin Denizbank kredi kartı başvurusu onaylanmasına rağmen kartım henüz elime ulaşmadı ve kartım tamamen kısıtlı görün...üyor. Şu anda ne harcama ne de nakit avans işlemi yapabiliyorum, ayrıca sanal kartı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde sadece kartın kı
"Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Sonu 4162 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kartımdan 28.01.2026 tarih...inde yıllık üyelik ücreti adı altında 407,50 TL tahsil edilmiştir. Kart baş
E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu incelediğimde, Denizbank’a ait ola...n ve yaklaşık bir yıl önce tamamen ödediğim bir borcun hâlâ borç olarak gör
Denizbank kredi kartımı saha çalışanı aracılığıyla aldım. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı olacağıyla il...gili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 25 Ocak tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatla ilgili ne sözlü ne de yazılı ol
Denizbank kredi kartımın sonu 5172 ile biten kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. En az 4 yıldır bu kartı kullanıyorum, önceki yıllarda da bu şekilde kesinti yapılmış olabilir ancak yeni fark ettim. Bu kesinti sonrası Denizbank şubesini arayarak itirazda bul
Denizbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından tarafıma kredi kartı teklif edilirken, kart aidat ücretinin tarafıma iade ...edileceği özellikle belirtilmesi üzerine kredi kartı başvurusunu kabul ettim ve kartım teslim edildi. Ancak 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidat ücre
31.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, “kredi kartı başvuran 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans”... kampanyasını görerek Net Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya sayfasına mobil uygulamadaki linkten tıkladığımda bu kart için de kampanya görüntüleniyordu; bu nedenle kartım
Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşılarak emekli kredi kartı ürünleri pazarlanırken kartın yıllık aidatsız oldu...ğu özellikle belirtilerek kartı kullanmam için ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kullanmaya başladım. Ancak 14 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, b
Denizbank’ın “25.000 TL faizsiz nakit avans/kredi” başlıklı kampanyası nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.... 02.02.2026 tarihinde çalıştığım iş yerine gelen Denizbank personeli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 03.02.2026 tarihinde onaylandı. Kartımın son dört hanesi 4
Denizbank kredi kartıma Medlife tarafından, bilgim ve onayım olmadan 658761...01 poliçe numaralı kart koruma sigortası tanımlandığına dair bugün telefonu
Denizbank’ın internet sayfasında yer alan “65.000 TL’ye kadar, 90.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyasını görerek bu...gün internet üzerinden başvurumu yaptım ve bu kapsamda müşteri olma sürecim başlatıldı. Başvurum sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm; bu görüşmeler sırasında Denizbank nezdi
Denizbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu 25.000 TL faizsiz, 3 ay taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabilmek... için 27.01.2026 tarihinde bankada yeni müşteri oldum. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu imkandan faydalandırılmıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzer
Denizbank’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım kredi kartıma, geçen ay hesap özetime yansıyan yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Kart başvurusu sırasında tarafıma kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde açık ve net bir bilgi verilmemiştir. Aidat yansıtılan kartıma ait son 4 hanesi 8240 olan kredi kar
Denizbank kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1 Şubat 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı tahsi...l edilmiştir. Kart limitim 15.000 TL olmasına rağmen bu kartı yaklaşık 2–3 yıl önce almama karşın son 1 yıldır neredeyse hiç kullanmadım. Kart başvurusu sırasında da bana herhangi
2 Şubat Pazartesi günü saat 10:48 civarında 0 212 265 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank... görevlisi olarak tanıttı ve Bonus Kart ile ilgili bir kredi kartı fırsatından bahsetti. Kart veya krediye ihtiyacım olmadığını açıkça ilettim, görüşme sırasında kart veya kredi ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100