to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Onaylı Olmasına Rağmen Kullanılamıyor
Annemin Denizbank kredi kartı başvurusu onaylanmasına rağmen kartım henüz elime ulaşmadı ve kartım tamamen kısıtlı görünüyor. Şu anda ne harcama ne de nakit avans işlemi yapabiliyorum, ayrıca sanal kartı da kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde sadece kartın kısıtlı olduğu söyleniyor ancak bu kısıtın sebebi ve ne zaman kaldırılacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kartım onaylı olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Denizbank’tan, kredi kartımdaki tüm gereksiz kısıtların derhal kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
