to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın internet sayfasında yer alan “65.000 TL’ye kadar, 90.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyasını görerek bugün internet üzerinden başvurumu yaptım ve bu kapsamda müşteri olma sürecim başlatıldı. Başvurum sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm; bu görüşmeler sırasında Denizbank nezdinde adıma hesap açılışları yapıldı ve ayrıca kredi kartı tanımlandı.
Ancak kampanyada belirtilen 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi tutarı ve üst limit bilgisi, başvurunun en başında açıkça ifade edilmesi gerekirken, tüm hesap açılışları ve işlemler tamamlandıktan sonra kredi notum gerekçe gösterilerek en fazla 20.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Başta ilan ile 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi vaadiyle müşteri yapılmam, ardından çok daha düşük bir tutarın bildirilmesi, hem ön bilgilendirme yükümlülüğüne hem de dürüstlük ilkesine aykırı bir bilgilendirme şeklidir.
Eksik ve geç bilgilendirme sebebiyle irademin sakatlandığını, bu nedenle bankacılık işlemlerine sağlıklı bir şekilde onay vermediğimi düşünüyorum ve bu şekilde tesis edilen hesap ve kart işlemlerini kabul etmiyorum. Denizbank nezdinde T.C. kimlik numaram 560384... ile adıma açılmış tüm vadesiz ve vadeli hesapların, tanımlanan kredi kartının ve tarafımla ilişkilendirilen tüm Denizbank ürün ve hizmetlerinin, müşterilik ilişkim de tamamen sonlandırılacak şekilde, herhangi bir ücret, ceza veya masraf yansıtılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin ilgili mevzuat kapsamında silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da zorlandığım için, bu şikayet üzerinden sürecin ivedilikle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan, hangikredi.com üzerinden Denizbank’ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya reklamlarında 0 faizli 65.000 TL kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak başvuru sonucunda bana yalnızca 10.000 TL kredi limiti tanımlandı. Kredi limitiyle i...
Denizbank’ın faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında bu akşamüstü görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana faizsiz kredi verileceği söylendi, bu kapsamda Denizbank’ta hesap da açtım. Ancak daha sonra krediye devam etmek istediğimde bu kez faizli olacağı ifade edild...
Denizbank’ın dijital kanallarında duyurduğu “faizsiz 65.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için 11.11.2025 tarihinde Konya’dan başvurdum. Kampanya duyurusunda 65.000 TL faizsiz kredi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak başvurumda bana yalnızca 20.000 TL kredi limiti tanımlandı. Kredi notum ...
14.08.2025 tarihinde internet üzerinden bir kredi karşılaştırma sayfasında Denizbank’ın “faizsiz, masrafsız 90.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli kredi” ilanını gördüm ve yönlendirme ile Denizbank’ın kendi sitesine geçiş yaptım. Başvuru sürecinde hesap açmam gerektiği belirtildi ve yaklaşık yarım saat süre...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu, 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı ek hesap olmak üzere toplam 90.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, kredi notumun olumlu ve y...
Yorumlar