to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Açıklanmadığı İçin Geri Ödeme Ve Kartın Derhal Kapatılması Talebi
Denizbank’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım kredi kartıma, geçen ay hesap özetime yansıyan yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde açık ve net bir bilgi verilmemiştir.
Aidat yansıtılan kartıma ait son 4 hanesi 8240 olan kredi kartımdan kesilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle ilgili kredi kartımın derhal kapatılmasını istiyorum.
Gerek aidat iadesinin yapılması gerekse kartımın kapatılması konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
