to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yanıltıcı Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Sonu 4162 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 407,50 TL tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi tarafından karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, buna aykırı şekilde ekstreye 407,50 TL yansıtılmıştır.
Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 407,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirip tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı açıkça belirtirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler.
