Yetkisiz Kredi Teklifi Araması Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi

10.02.2026 tarihinde saat 16.27’de 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını belirterek kredi fırsatı hakkında bilgi verdi. Kendisine kredi kullanmadığımı ve herhangi bir kredi ihtiyacım olmadığını açık ve net bir şekilde ifade ettim. Görüşme sırasında hiçbir şekilde kişisel veri, kimlik bilgisi, kart bilgisi vb. Paylaşmadım.
Bu arama ile ilgili olarak benim tarafımdan yapılmış herhangi bir talep, başvuru veya onay bulunmamaktadır. Sesim, telefon numaram ya da başka bilgilerim kullanılarak Denizbank’a veya başka bir bankaya kredi başvurusu yapılması durumunda, bu başvuruların bana ait olmadığını şimdiden özellikle belirtmek istiyorum.
İzmir’de ikamet eden bir müşteri adayı olarak, bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılmaması, olası usulsüz başvurulara karşı hesabım ve kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Söz konusu aramaya ilişkin numara kaydı ve ekran görüntüsü gibi deliller tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














