to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 23 Ocak tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 995 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve bu konuda önceden açıkça bilgilendirildiğimi de hatırlamıyorum.
Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım. Kart aidatlarının, tüketicinin açık rızası ve sözleşmede şeffaf şekilde belirtilmesi gerektiğini, aksi halde haksız şart niteliği taşıyabileceğini biliyorum. Bu nedenle Denizbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 995 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
