to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 995 TL Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 14.02.2026 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı aidatı kesildiğini bilmiyordum, bilsem kartı çoktan kapatırdım.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, aidatı iade etmeyeceklerini söylediler. Madem iade edilmeyecek, neden bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılıyor, bunu da anlayabilmiş değilim.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu tutumundan rahatsızım. Kartımdan kesilen 995 TL yıllık aidatın tamamının iadesini talep ediyorum, aksi takdirde kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
