to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Sonrası Haksız Kefalet Ve İcra Mağduriyeti
2020 yılında Denizbank Fatih Şubesi’nde 50.000 TL tutarında bir krediye kefil oldum ve bu kredi 2021 yılı sonunda tamamen kapatıldı. Ancak aradan 5 yıl geçtikten sonra, kefil olduğum kişinin kredili mevduat hesabı 500.000 TL’ye yükseltilmiş ve söz konusu kişi 2025 Eylül ayında bu tutarı çekmiştir. Krediye kefil olmama rağmen, kapatılmış olan krediye ilişkin kefaletim dışında, yeni açılan kredili mevduat hesabı için de kefil sayılarak 10 Ekim 2025 tarihinde bana ilamsız icra takibi başlatılmıştır.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, ancak bana “Genel merkezin takdiri” dışında bir açıklama yapılmadı. Kapatılmış bir kredi için kefaletimin yeni bir kredili mevduat hesabına aktarılması ve bunun sonucunda icra takibi başlatılması tamamen hukuka aykırıdır.
İcra takibinin derhal durdurulmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Denizbank’tan kredi çekerken ve kefil olurken müşterilerin bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi****** internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 *** * 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba ****** *** nasıl bir sürecin içindesiniz bir çözüm bulabildiniz mi bir anlaşma yapıldı mı taksitlendirme vs