Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Kapatılan Kredi Kartıma Yeniden Borç Çıkarıldı, Sorunum Çözülmüyor

ID:32420121

Kapatılan Kredi Kartıma Yeniden Borç Çıkarıldı, Sorunum Çözülmüyor

Serkan

Denizbank

11 Mayıs 2025 13:33

2.442

Denizbank A.Ş.'ye kredi kartı borcum vardı. Geçen ay tüm borcu faiziyle beraber kapattım. Ardından hemen, borcu kapattıktan sonra kredi kartımı iptal ettirdim. İptal ettirdiğim kredi kartına kart ekstresi borcu geldi. Bu borcu da Denizbank şubesinden kapattım ve hanımefendi hiç borcunuz kalmadı dedi. Şimdi tekrar borç çıkardınız, acil olarak bunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kredi kartı ve telefon bankacılığı şifreniz olmadığı için görüntülenemiyor diyor. Telefon bankacılığı şifresi almam için mobil bankacılığa yönlendiriyor. Şifre almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 08502220800 numaralı hattı arıyorum, orası da yardımcı olamıyor. Acil olarak çözüm bekliyorum. Bu bankanın iyi bir yönünü hiç görmedim.

Denizbank

13 Mayıs 2025 13:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank In Kart İptalini Gerçekleştirmeyip Paramın Üstüne Yatması

Fatih

Denizbank

12 Ağustos 2024 10:44

4.849

Denizbank'ta kredi kartı iptaliyle alakalı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bundan aylar önce, tam tarihi hatırlamıyorum, kredi kartı iptali için başvurdum. Çağrı merkezi çalışanı iptal edildiğini söyledi fakat kart iptal edilmedi ve hayatım boyunca kullanmadığım kredi kartının ekstre borcunu defalarca öde...

Denizbank In Kart İptalini Gerçekleştirmeyip Paramın Üstüne Yatması

Denizbank'ın Kredi Kartını Kapatmamak İçin Resmen Yalanları

Makbule

Denizbank

10 Mayıs 2024 12:32

1.148

Denizbank Müşteri Hizmetlerini kart iptali için aradım. İlk aramamda kredi kartımın borcunun olduğunu söylediler. Hayır, yok dediğimde ise 'Kartınızın güncel borcunu öğrenmek istiyorsanız, ilgili birimden öğrenin' denildi ve telefonu kapattım. Tekrar Denizbank'ı aradım ve kart borcumun 0 TL olduğu s...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Olmayan Borcumu Ne Alışveriş Yaptığımı Açıklasın

Mehmet

Denizbank

27 Ocak 2024 19:51

494

Denizbank adına bana bir kredi kartı verildi. Ben bir ay boyunca kredi kartını zarfından dahi çıkarmadım ancak ay sonunda kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Denizbank'ı arayarak durumu bildirdim ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Kartım iptal edildi. Ancak her ay sonunda ...

Denizbank Olmayan Borcumu Ne Alışveriş Yaptığımı Açıklasın

Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Balıkesir Çarşı Şube

Ersel

Denizbank

11 Mayıs 2024 09:24

929

Denizbank Balıkesir Çarşı şubesinin yaklaşık yirmi yıldır müşterisiyim. Kredi kartından tutun da yatırım hesabına kadar, eşim, babam, kardeşim, kayınpederim dahil olmak üzere beş-altı vadeli hesabımız bu şubede bulunmaktadır. Önceleri her iki-üç haftada bir müşteri temsilcimizin değişmeye başlaması,...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Kapanmayan Hesap Ve Bitmeyen Borç Sorunu

Umut

Denizbank

24 Mart 2025 18:57

1.253

Denizbank pişmanlıktır. Ne müşteri hizmetleri, ne genel müdürlük, ne de şube, eksik bilgi nedeniyle kapattığım hesabımı ve kredi kartımı aylar sonra tekrar borç var diyerek bana ulaştılar. Denizbank'tan o kadar uzaklaşmak istedim ki telefon numarama ve e-posta adresime bile mesaj gelmesini istemedim...

2 Destek

1 Yorum