to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartıma Yeniden Borç Çıkarıldı, Sorunum Çözülmüyor
Denizbank A.Ş.'ye kredi kartı borcum vardı. Geçen ay tüm borcu faiziyle beraber kapattım. Ardından hemen, borcu kapattıktan sonra kredi kartımı iptal ettirdim. İptal ettirdiğim kredi kartına kart ekstresi borcu geldi. Bu borcu da Denizbank şubesinden kapattım ve hanımefendi hiç borcunuz kalmadı dedi. Şimdi tekrar borç çıkardınız, acil olarak bunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kredi kartı ve telefon bankacılığı şifreniz olmadığı için görüntülenemiyor diyor. Telefon bankacılığı şifresi almam için mobil bankacılığa yönlendiriyor. Şifre almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 08502220800 numaralı hattı arıyorum, orası da yardımcı olamıyor. Acil olarak çözüm bekliyorum. Bu bankanın iyi bir yönünü hiç görmedim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
