to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı Borcuna Rağmen Yasal Takip Kaydı Silinmiyor
Denizbank A.Ş. kredi kartı borcumu yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süre önce, 23.892 TL olarak tamamen kapatmama rağmen, hakkımda görünen yasal takip kaydı hâlâ sistemlerden düşmedi.
Bugün itibarıyla Findeks raporumda ve e-Devlet üzerinden gördüğüm kayıtlarda yasal takip bilgisinin devam ettiği görünüyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen, kayıtların güncellenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartı borcumu ödediğim ve kapattığım halde üzerimde görünen yasal takip kaydının ivedilikle silinmesini, Findeks ve e-Devlet üzerindeki tüm ilgili kayıtların güncellenmesini ve kredi notumun bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhabalar herhangi bir çözüm sürecine giremedik iletişime de geçen olmadı bekliyorum.
