Koğuş Tarzı Oda Ve Çalışan Kırmızı Etiketli Asansör

Didiyma Apollon Otel’de 5 kişilik oda adı altında bize verilen, yan yana dizilmiş 4 yatak ve bitişiğinde ranza bulunan, koğuş tarzı bir odada konaklamak zorunda bırakıldık. Odanın büyüklüğü neredeyse köpek kulübesinden halliceydi, abartısız ve kinayesiz, hareket edecek alan yok denecek kadar azdı. 19 Temmuz’da giriş yaptık, normalde 22 Temmuz’da çıkışımız olması gerekirken yaşadığımız bu rezillik sebebiyle 21 Temmuz sabahında otelden ayrılmak zorunda kaldık.

Odadaki banyo ve diğer alanlar da son derece bakımsız ve sağlıksızdı. Duş başlığını asacak bir aparat bile yoktu, bir elimizle duş başlığını tutup diğer elimizle yıkanmaya çalıştık. Lavabo çatlak ve eskiydi, tarafımdan çekilmiş fotoğraf ve videolarda bu durum açıkça görülmektedir. Odadaki televizyon eski tip tüplü, küçücük bir cihazdı, sadece bir kanal çekiyordu ve kumandası bile yoktu. Verilen hizmet, anlatılan ve beklenen otel standardının çok altındaydı.

Asansörleri kırmızı etiket almış olmasına rağmen hâlâ faal durumda tuttuklarını öğrendim, bunu dile getirdiğimde “asansör firması bir şey olmaz dedi” şeklinde cevap verildi. Bu durumun hem yasal açıdan sakıncalı hem de can güvenliği açısından büyük risk taşıdığını düşünüyorum. Ayrıca yemek konusunda da ciddi mağduriyet yaşadık; bir gün yemek çıktı, ikinci gün yemek kalmadı, bu şekilde mağdur edildik.

Tüm bu anlattığım konularla ilgili fotoğraf ve videolar tarafımda mevcuttur ve belgelerle ispatlayabilirim. Buna rağmen bu koşullarda hâlâ hizmet verilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

Bu süreç sonucunda Didiyma Apollon Otel’den hem tarafımdan açıkça özür dilenmesini hem de toplam 31.000 TL tutarındaki konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Kültür ve Turizm Bakanlığı, belediye ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.