to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 7779 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan, 1 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu işlemi birkaç gün önce ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken fark ettim ve üzerinden yaklaşık 3 gün geçmiştir.
Herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan böyle bir tutarın kesilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartımdan alınan 1.471,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde kartı kullanmama hakkımı kullanacağımı ve gerekli görmem durumunda yasal haklarımı başlatacağımı bildiriyorum. Konunun ivedilikle incelenerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
