to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Goldmaster Kredi Kartı Yıllık Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Goldmaster kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. 4 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Geçen yıl da kartımdan aynı şekilde yıllık üyelik ücreti alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu tutar tarafıma iade edilmişti.
Her yıl tekrar eden bu aidat kesintisinden son derece rahatsızım. Bu nedenle 4 Ocak 2026 tarihinde alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Eğer iademi yapmazsanız başvurumu iptal etmem.
Kartımın tüm borcunu kapattım. Ve kartımı da kapattım. Tebrikler bir aidat ücreti için müşterinizi kaybettiniz.
