to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Metlife Sigorta Poliçesi Ve Kredi Kartı Tahsilatı İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı kullanmaktayım. Bilgim ve açık rızam olmadan adıma Metlife tarafından sigorta/poliçe tanımlanmış ve bu kapsamda 2025 Kasım ayından 2026 Haziran ayına kadar geçen sürede kredi kartımdan 8 farklı işlemle toplam 6.711,64 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili sadece SMS bilgilendirmeleri almış olmam dışında tarafıma açık, anlaşılır ve önceden bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir aşamada da onayım açık şekilde alınmamıştır.
Bu nedenle Metlife nezdinde adıma tanımlanmış tüm poliçe ve hizmetlerin derhal ve hiçbir bedel yansıtılmaksızın iptal edilmesini, kredi kartımdan tahsil edilen toplam 6.711,64 TL tutarın tamamının tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
