to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Denizbank hesabımdan 24.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 'Global Hayat Sigortası' adına 2.950 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir hayat sigortası talebim, imzam, onayım veya bu yönde bir başvurum olmamasına rağmen hesabımdan bu şekilde kesinti yapılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi; bunun dışında somut bir çözüm veya açıklama yapılmadı. Bu nedenle, iznim olmadan çekilen 2.950 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve adıma tanımlanmış olabilecek bu sigorta veya benzeri ürünlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
