Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Banka Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

2.938

22.04.2026 tarihinde saat 14:01’de 0 212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyledi ve görüşme sırasında aylık gelirimi sordu, ben de bu bilgiyi paylaştım. Ancak konuşmanın ilerleyişinden ve üslubundan arayan kişinin aslında Denizbank çalışanı olmadığı yönünde ciddi şüphe duymaya başladım.

Görüşme sırasında ses kaydımın alınıp alınmadığını bilmiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Adıma bilgim ve onayım dışında kredi kartı çıkartılması veya kredi kullandırılması ihtimalinden endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygılarım var.

Denizbank’tan, bu aramanın gerçekten Banka ile bağlantılı olup olmadığının netleştirilmesini, varsa alınan ses kaydımın ve beyan ettiğim gelir bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve herhangi bir şekilde adıma bilgim dışında ürün tanımlanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalar nedeniyle bir daha rahatsız edilmek istemediğimi, tarafıma pazarlama amaçlı aranma yapılmamasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması, olası suistimallerin önlenmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi konusunda gereğini rica ederim.

22 Nisan 16:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'ın Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Hatası

296

Denizbank’ın yeni müşteriler için sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya...

Şifre Hatası Nedeniyle Dijital Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor

228

Denizbank’ta dijital kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle ilk defa müşteri...

Video Şikayetler

Denizbank Usulsüz İşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Denizbank Usulsüzİşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Denizbank Umursamazlığı Ve Mağduriyeti

DenizbankUmursamazlığı Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Taner

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri