İzinsiz Aksa Sigortası Kullanımı Ve Geri Ödenmeyen 1600 TL Borcu
Ben Muazzez Ö******, Deniz Bankası’nın iznim olmadan kurtaran hesabımdan Aksa Sigorta’ya kullandırması nedeniyle borçlandırıldı. Sigorta poliçesini iptal etmeme rağmen, para sisteme geri yatmadı. 1.600 TL’lik parayı 1.800 TL olarak Deniz Bankası benden tekrar tekrar para istemekte. Banka şubesine gidip müdüre söylediğimde, müdür de parayı geri yatırmamasından doğan sorunlar için beni arayacağını ve bu sorunu çözeceğini söylemişti. Geçen zaman içinde ne sorun çözüldü ne de Aksa Sigorta parayı yatırdı. 1.600 TL’lik borcu 40.000 TL olarak isteyip beni rahatsız ediyorlar. Paramın iade edilmesini, borcumun silinmesini ve dosyanın kapanmasını istiyorum.
Talebime saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




