to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.145 TL Çekim İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi
Denizbank’a ait banka kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yd sanal pos #” adıyla, bilgim ve iznim olmadan 2.145 TL çekim yapılmıştır. İşleme ait dekontum bulunmaktadır ve bu işlem bana ait değildir.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı açtırdım ancak mağduriyetimi ciddiye alan bir yaklaşım ve net bir bilgi alamadım. Kartımı İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum.
İzinsiz çekilen 2.145 TL’nin acilen tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
