to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Kart Gönderimi Ve Telefon Aramalarının Durdurulması Talebi
Denizbank kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kartın iptal edilmesinin ardından yaklaşık iki haftadır hem telefonla aranıyorum hem de kurye ile yeniden kart gönderimi yapılıyor. 17.32 sularında “Denizbank ATM” olarak görünen bir numaradan arandım, açtığım anda telefon yüzüme kapatıldı.
Kartı getiren kuryeye kart istemediğimi özellikle belirttim, kurye de bunu bankaya ilettiğini söyledi ancak buna rağmen her gün yeniden kurye gönderimi yapılıyor. Defalarca istemediğimi belirtmiş olmama rağmen kart gönderiminin sürmesi beni rahatsız ediyor.
Telefon numaram üzerinden yapılan bu ısrarlı kart gönderimlerinin ve aramaların derhal durdurulmasını, özellikle de artık kurye gönderimi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
