to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Annemin Bilgisi Dışında Oluşturulan Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Annemin Denizbank kredi kartından, Axa Sigorta tarafından bilgisi ve onayı olmadan 3.360 TL tutarında sigorta işlemi yapılmıştır. İşlem, 24.02.2026 tarihinde 12 taksitli olarak ekstreye yansımıştır. Herhangi bir sözleşme, onay, imza ya da açık rıza olmadan bu poliçe düzenlenmiş ve poliçe numarası 651**498 olarak belirtilmiştir.
Hem Denizbank’a hem de Axa Sigorta’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim, bu nedenle işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme de alamadım. Anneme ait olmayan ve onay vermediğimiz bir sigorta için kartın taksitli şekilde borçlandırılmış olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle, annemin bilgisi dışında düzenlenen ilgili sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve Denizbank kredi kartından tahsil edilen tutarların tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala Axa Sigorta iptal edilmedi ve ilk taksit annemin kredi kartından çekildi... Lütfen artık iptal ve iade işlemlerini başlatır mısınız...
