to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Yansıtıldı Ve İade Talebi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın 2026 Şubat dönem ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 3688’dir. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan ekstreye yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Yansıtılan 995 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
