Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

profile
26 Şubat 13:00
222

Denizbank Bonus Gold Master Kart yıllık aidat iadesi talebimle ilgili olarak yazıyorum. Sonu 5107 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 24.02.2026 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL’lik aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha önceki yıllarda kesilen yıllık kart ücretlerinin de iadesini rica ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan alınan mevcut aidat ücretinin ve önceki yıllarda kesilen yıllık kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.

denizbank-bonus-gold-kart-yillik-aidat-ucretinin-iadesi-1.jpg
26 Şubat 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 20:00
449
"Şikayetim sonuçlandı, teşekkürler. Keşke müşteri hizmetlerinden talep açınca direkt çözseniz de şikayetvar a yazmak zorunda kalmasak."

profile
Tuğçe
12 Temmuz 2025 18:50
238

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri