Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Cansu
16 Şubat 11:38
159"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Kartımdan Kesilen 995,50 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi
Ramazan
25 Şubat 12:54
265Denizbank’a ait, sonu 5142 ile biten Bonus kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle de son iki yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca daha önceki yıllarda da kredi kartımdan benzer şekilde düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesintileri yapılmıştır. Buna rağmen özellikle bu yıl yansıtılan 995,50 TL’lik tutarın iadesini talep etmekteyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Yine 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ifade edilmektedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Herhangi bir ek koşul, harcama sözü, puan iadesi veya benzeri bir şart ileri sürülmeksizin, sonu 5142 ile biten Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma nakden iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı ve banka ile olan ilişkilerimi sonlandırmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
26 Şubat 09:40 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank 821,50 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi!
Gökhan
16 Ocak 15:19
574Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi kon...
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Esra
23 Aralık 2025 23:10
340Denizbank Bonus kredi kartımın 5200 ile başlayıp 5848 ile biten numaralı kartından 11.12.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ed...
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Bonus Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
Kemal
16 Şubat 17:26
245"Teşekkürler"
Gözde sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Gözde
04 Şubat 22:28
661Denizbank’a ait, sonu 8789 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 05.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme “yıllık ücret” adı altında 900,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tel...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!
Denizbank Kredi Kartından Haksız Aidat
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
244
-
![ikon]()
Altın
70
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
974
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
147
-
![ikon]()
Black Kart
2.048
-
![ikon]()
Bonus Business
484
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
3.013
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
113
-
![ikon]()
Çek
50
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
80
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
712
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
170
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
796
-
![ikon]()
Fast
219
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
256
-
![ikon]()
Fon
497
-
![ikon]()
Gold Kart
4.138
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
287
-
![ikon]()
Hesap Açma
775
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
984
-
![ikon]()
HGS
79
-
![ikon]()
Hisse
480
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
763
-
![ikon]()
İşletme Kart
183
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
16
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.190
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.425
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
942
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
743
-
![ikon]()
Kurye
290
-
![ikon]()
Maaş
673
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
155
-
![ikon]()
MoneyGram
68
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
646
-
![ikon]()
Net Kart
41
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
184
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
375
-
![ikon]()
Para Çekme
735
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.056
-
![ikon]()
Platinum
850
-
![ikon]()
Pos
578
-
![ikon]()
Promosyon
668
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.471
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
586
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
851
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
363
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
153
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
185
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
441
Yorumlar